Что нужно, чтобы стать хорошим менеджером по персоналу

Ваши сотрудники являются одним из самых больших активов вашей компании, и их производительность оказывает большое влияние на вашу прибыль. Однако простого найма квалифицированных сотрудников недостаточно — то, как ваши бизнес-лидеры управляют ими, может сильно повлиять на общую производительность вашей компании. Менеджеры и владельцы бизнеса должны понимать принципы, лежащие в основе управления персоналом, и развивать определенные навыки, чтобы стать хорошими менеджерами и привести свои команды и организации к успеху.

Что такое управление персоналом?

Управление персоналом, подмножество управления человеческими ресурсами, представляет собой процесс организации сотрудников и создания команд для оптимизации эффективности бизнеса. Успешное управление персоналом включает в себя наем и обучение подходящих сотрудников, руководство и расширение возможностей каждого сотрудника для достижения максимального потенциала, эффективное общение между всеми командами и направление всех членов команды к общей цели.

Управление персоналом против командной координации

Вместо того, чтобы действовать в диктаторской манере, эффективный менеджер по персоналу стремится расширить возможности своих сотрудников, что может значительно повлиять на итоговый результат бизнеса и корпоративную культуру.

Этот сдвиг в восприятии может привести к тому, что менеджеры будут меньше сосредотачиваться на контроле над персоналом и больше на разработке рабочей среды, которая приведет к успешным результатам для команды и компании.

Когда мы начинаем думать об управлении персоналом с точки зрения командной координации, немедленно меняется отношение, ценность и влияние менеджеров, которые отвечают за результат этой команды.

Когда бизнес делает упор на командную координацию, они видят, как подход и отношение их менеджеров меняются тремя основными и полезными способами:

• Менеджеры переходят от слишком узкого внимания на индивидуальном уровне к более целостному сосредоточению внимания на деятельности и результатах команды в целом.
• Они переходят от того, чтобы рассказывать и направлять сотрудников, к поддержке, расширению прав и возможностей и поощрению автономии команды.
• Вместо того, чтобы сообщать о жестких ожиданиях, менеджеры поощряют исследования и эксперименты.

Почему управление персоналом важно?

Плохо управляемая команда может негативно повлиять на многие аспекты вашего бизнеса; однако правильно управляемая команда может улучшить моральный дух компании, оптимизировать уровень производства и эффективность и дать вашей компании конкурентное преимущество на рынке.

Моральный дух компании

Компании с низким моральным духом и вовлеченностью часто имеют высокие показатели текучести кадров и выгорания. Однако внедрение оптимальных стратегий управления персоналом может дать вашим сотрудникам сильное чувство ответственности за свою работу и повысить их общую удовлетворенность работой.

Создание надежной среды на рабочем месте сделает сотрудников более счастливыми и продуктивными, что проявляется в качестве результатов их работы. Только когда компания действительно заботится о своих людях, она добьется успеха.

Производительность и эффективность

Управление персоналом включает в себя организацию вашей команды таким образом, чтобы повысить производительность и оптимизировать эффективность. Когда у вас есть нужные сотрудники, вы должным образом обучаете свою команду и сотрудничаете с сотрудниками для достижения их целей, вы настраиваете свою команду на успех.

Успешные менеджеры по персоналу сосредоточены на том, чтобы помочь команде объединиться вокруг общей цели и миссии, и могут помочь команде изолировать, расставить приоритеты и сосредоточиться на работе с высокой ценностью, по сравнению с работой с низкой или нулевой ценностью.

Конкурентное преимущество на рынке

Понимание того, как организовывать команды, может дать малым предприятиям дополнительное конкурентное преимущество на рынке. Поскольку малым предприятиям часто не хватает бюджета или присутствия на рынке, как их более крупным корпоративным коллегам, крайне важно максимизировать меньший пул ресурсов — это включает в себя оптимизацию их человеческого капитала и расстановку приоритетов в командной координации.

Что такое навыки управления персоналом?

Есть несколько качеств, которыми должен обладать человек, чтобы стать эффективным менеджером. Ключевыми являются — честность, коммуникабельность, организованность и наделение полномочиями четырьмя главными навыками управления персоналом.

Этика и честность: члены команды хотят знать, что лидер поступает правильно. Хороший менеджер честен, ответственен и действует добросовестно. Отсутствие доверия в команде — убийца культуры.

Четкое общение. Эффективный лидер общается четко, часто и вдумчиво, информируя членов команды о том, что происходит в бизнесе. Хорошие менеджеры поощряют двустороннее общение и восприимчивы к обратной связи.

Организация и добросовестность. Четко сформулированные цели, задачи, процессы и сроки, четко определены менеджерами для своих команд. Каждая цель соответствует общей миссии и видению компании.

Расширение прав и возможностей: лидеры развивают других. Лидеры, которые помогают сотрудникам и наставляют их, могут создавать высокоэффективных сотрудников и улучшать их удержание в компаниях.

Другие навыки управления персоналом включают: терпение, признание достижений, отзывчивость, адаптивность, разрешение конфликтов и решительность.

Как развить навыки управления персоналом

Не все прирожденные лидеры, и это нормально. Навыки управления персоналом считаются обучаемыми, и их можно изучать и совершенствовать. Есть несколько простых и удобных способов улучшить свои навыки управления персоналом.

Попросите обратную связь от вашей команды

Эффективное общение в бизнесе — это улица с двусторонним движением. Так же, как вы хотите предоставить своей команде конструктивную обратную связь, вы должны часто запрашивать обратную связь от своей команды в ответ. Попросите сотрудников давать честные отзывы, формально и неформально, не опасаясь наказаний.

Найдите опытного тренера или наставника, который поможет вам

Найдите квалифицированного и опытного тренера или наставника, который может предоставить вам беспристрастную обратную связь и рекомендации. Они укажут области, в которых вам нужен рост, предложат опытный совет и понимание и ускорят ваше развитие. Этот человек может находиться как в вашей организации, так и за ее пределами, но ваш наставник не должен быть вашим непосредственным начальником.

Сохраняйте установку на рост

У всех, а не только у менеджеров, должно быть мышление роста. Чтобы расти в бизнесе и в личной жизни, вы признаете, что не знаете всего и хотите учиться.

Наличие установки на рост означает, что вы принципиально верите в то, что у каждого есть способность адаптироваться, учиться и расти, становясь лучшей версией себя. Это устраняет или, по крайней мере, контролирует импульс обвинять и заменяет его желанием развиваться.

Когда у вас есть установка на рост, вы подаете мощный пример своей команде.