Меню на сранице


Желаемая должность:      



Сотрудник МВД

от 25000 руб

Персональные данные
Увеличить
ФИО: Анастасия
Пол: Женский
Возраст: 23 лет(года)
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Гражданство: РФ
Город проживания: Екатеринбург
Тел:: +79827014839
Email: Nastyusha-malykh@yandex.ru
Отправить сообщение

Условия труда
Занятость:
Любая
График работы:
Любой

Опыт работы:
май 2016 - ноябрь 2017   Автоцентр Тойота Север
Должность: Старший специалист колл-центра

- Контроль за работой специалистов колл-центра
- Опрос клиентов холдинга после посещения дилерского центра. - Составление отчётности

август 2015 - май 2016  Автоцентр Оками Запад
Должность: Старший администратор отдела по работе с клиентами

- приём и распределение телефонных звонков автоцентра;
- встреча и координирование клиентов по территории автоцентра;
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
- проведение телефонного анкетирования клиентов;
- поддержание порядка в гостевых зонах;
- ведение установленной отчетности.
- Контроль за работой администраторов
- Помощь руководителю.

декабрь 2014 - август 2015   Автоцентр Оками Запад
Должность: Администратор отдела по работе с клиентами

- приём и распределение телефонных звонков автоцентра;
- встреча и координирование клиентов по территории автоцентра;
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
- проведение телефонного анкетирования клиентов;
- поддержание порядка в гостевых зонах;
- ведение установленной отчетности.


Проф. навыки и знания:

аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость,
активность‚ коммуникабельность,уверенный пользователь ПК‚ грамотная речь‚ пунктуальность, общительная,не конфликтная, высокая степень обучаемости, приветливая, желание работать и развиваться, добросовестная, умение и желание работать с людьми.


Образование:
Высшее 2016   УрГПУ
Факультет: Институт психологии
Специальность: Конфликтология

Знание иностранных языков:
Английский - Элементарный (Elementary)

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК. Знание 1С.
Оконченное высшее образование с отличием.


Комментарий к резюме:

Очень хотелось бы поменять сферу деятельности на службу в органах.



Добавить закладку | Просмотр закладок
Посмотреть похожие резюме
Пожаловаться на резюме
Версия для печати
К списку резюме

Откликнуться на резюме

Назад