Меню на сранице


Желаемая должность:      



Администратор

   по договоренности 

Персональные данные
Нет фотографии
ФИО: Клементьева Ирина
Пол: Женский
Возраст: 29 лет(года)
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Гражданство: рф
Город проживания: Чебоксары
Тел:: +7(919)6557182
Email: irina_ermolaeva88@mail.ru
Отправить сообщение

Условия труда
Занятость:
Полная
График работы:
Полный день

Опыт работы:
июль 2008 - февраль 2009  ООО
Должность: офис-менеджер

работа с заявками и претензиями;
контроль дебиторской задолженности, влияние на ускорение процессов оплаты счетов контрагентами (ведение переговоров с должниками);
работа с корреспонденцией (регистрация, учет, своевременная отправка писем, документации);
работа с входящими/исходящими звонками;
ведение электронной переписки;
размещение вакансий через СМИ;
операции с оргтехникой;
отслеживание сроков договоров;
Ведение клиентской базы.

ноябрь 2009 - ноябрь 2014   ИП Медяков С.В.
Должность: старший администратор

Обеспечение работы по эффективному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий;
Консультирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг и проводимых акций;
Ведение записи на прием, ведение клиентской базы;
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензий, связанные с неудволетворительным обслуживанием клиентов;
Контроль работы персонала (внешний вид, соблюдение правил трудового распорядка);
В подчинении 30 человек;
Составление графиков работы.


Проф. навыки и знания:

Обеспечение работы по эффективному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий;
Консультирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг и проводимых акций;
Ведение записи на прием, ведение клиентской базы;
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензий, связанные с неудволетворительным обслуживанием клиентов;
Контроль работы персонала (внешний вид, соблюдение правил трудового распорядка);
В подчинении 30 человек;
Составление графиков работы;


Образование:
Высшее 2011   Волжский филиал МАДИ
Факультет: Органтзация перевозок и управление на транспорте
Специальность: Организация перевозок и управление на транспорте



Добавить закладку | Просмотр закладок
Посмотреть похожие резюме
Пожаловаться на резюме
Версия для печати
К списку резюме

Откликнуться на резюме




Назад









Работа в Петрович Строительный Торговый Дом Санкт-Петербург
Работа в Элит секьюрити
Работа в ООО ОП ЕНИСЕЙ Санкт-Петербург
Работа в ЧОП Аванпост, Санкт-Петербург
Работа в ЧОО БУЛАВА г.Москва